9月18-20日，湖北省質(zhì)量強省工作委員會專家組一行蒞臨荊門市城市水務(wù)集團有限公司，開展第九屆長江質(zhì)量獎現(xiàn)場評審工作。湖北省市場監(jiān)督管理局二級調(diào)研員王運明、荊門市政府副市長劉國芳、市場監(jiān)督管理局局長陳暉等領(lǐng)導(dǎo)出席，水務(wù)集團全體高層及部分中層代表參會。

 水務(wù)集團于2019年榮獲第七屆市長質(zhì)量獎，隨后馬不停蹄，準(zhǔn)備申報長江質(zhì)量獎。歷時3年，克服疫情等負面影響，順利通過項目申報、資料審核和高層答辯，最終進入現(xiàn)場評審環(huán)節(jié)。

首次會議上，副市長劉國芳同志先是對評審組的到來表示熱烈歡迎，簡要回顧“十三五”期間我市高質(zhì)量發(fā)展方面取得成果，明確市委、市政府全力支持荊門水務(wù)集團爭創(chuàng)“長江質(zhì)量獎”，勉勵水務(wù)集團以此次評審為契機，進一步加強自身建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，助力我市公共服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

省市場監(jiān)管局二級調(diào)研員王運明同志對本次現(xiàn)場評審工作提出具體要求，要求評審組客觀公正開展評審，水務(wù)集團坦誠配合迎審。

 隨后，評審組組長徐有明同志宣讀了《湖北省長江質(zhì)量獎評審員行為規(guī)范承諾書》，并介紹本次評審計劃。

最后，水務(wù)集團黨委書記、董事長陳永根同志致歡迎詞，并向與會領(lǐng)導(dǎo)介紹集團基本情況。

 評審為期三天，評審組通過實地考察、聽取匯報、交流互動、查閱資料、分層（中層和員工）座談等形式，嚴格對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、品牌影響、員工契合、創(chuàng)新驅(qū)動和質(zhì)量提升等6個方面對水務(wù)集團進行了一次“全面診斷”。

末次會議上，徐有明同志首先代表評審組對水務(wù)集團的積極配合與熱忱服務(wù)表示感謝，并從存在優(yōu)勢和有待改進兩方面反饋本次評審情況。

徐有明指出，水務(wù)集團有六個優(yōu)勢，一是通過“中部水務(wù)行業(yè)標(biāo)桿”愿景，引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；二是通過創(chuàng)新“水滴”管理模式提質(zhì)增效，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；三是通過“三精”質(zhì)量管理，確保水質(zhì)達標(biāo)，顧客滿意；四是通過打造“水晶靈”服務(wù)品牌，聚焦顧客市場，提升品牌自信；五是通過契合時代，持續(xù)推進信息化建設(shè)，發(fā)展“智慧水務(wù)”；六是通過水務(wù)特色人力資源管理，為員工賦能，支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。同時，他也提出兩個改進項，一是集團戰(zhàn)略目標(biāo)定量化指標(biāo)不夠明確，行動計劃與資源規(guī)劃需更充分展開；二是集團需要進一步加強企業(yè)品牌宣傳推廣工作。

陳永根同志代表水務(wù)集團全體干部職工對專家組的辛勤付出和親切指導(dǎo)表示感謝。他指出，“六個優(yōu)勢”是對集團的肯定與鼓勵，“兩個改進”是集團今后改進的方向。下一步，集團將在做好改進的基礎(chǔ)上，全面梳理薄弱環(huán)節(jié)，提升管理質(zhì)效，爭取早日實現(xiàn)集團愿景，成為中部地區(qū)水務(wù)行業(yè)標(biāo)桿。