2022年5月，明月小區(qū)業(yè)主反映負(fù)一樓二次供水泵機(jī)運(yùn)行噪音過大，影響睡眠，請(qǐng)求集團(tuán)幫助解決。

集團(tuán)堅(jiān)持用戶至上服務(wù)宗旨，第一時(shí)間安排專人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)查看現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際，為相關(guān)設(shè)施加裝專業(yè)厚層隔音棉，泵機(jī)室外噪音從84.3分貝降至55.7分貝，雖有明顯改觀，但業(yè)主表示仍有一定影響。（《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)，晝間60分貝，夜間50分貝。）

圖為工作人員對(duì)明月小區(qū)泵房進(jìn)行改造

市水務(wù)集團(tuán)高度重視民生保障事宜，但囿于二次供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)與維護(hù)主體不統(tǒng)一，當(dāng)時(shí)未實(shí)施改造。集團(tuán)積極向上爭(zhēng)取政策，我市于2023年5月出臺(tái)《荊門市中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施管理工作實(shí)施方案(試行)》。

同年6月，該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與市政府國資委完成二次供水設(shè)施資產(chǎn)移交簽約后，將資產(chǎn)劃撥至市水務(wù)集團(tuán)，并由集團(tuán)終身負(fù)責(zé)管理和維保。

為徹底解決噪音問題，集團(tuán)將該小區(qū)納入第一批改造計(jì)劃，2024年1月5日完工。新泵房位于負(fù)二層，距離更遠(yuǎn)；全自動(dòng)化設(shè)備，靜音運(yùn)行，徹底解決業(yè)主的“心頭憂”。

錦旗是對(duì)集團(tuán)工作的肯定，承載著用戶對(duì)集團(tuán)的激勵(lì)和期許。目前，集團(tuán)已完成7處二次供水泵房改造，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成11處改造。

集團(tuán)將持續(xù)更新改造進(jìn)展，若您有改造或其他用水相關(guān)情況咨詢，歡迎撥打24小時(shí)熱線96510-1或0724-2304699，我們將竭誠為您服務(wù)！