3月9日上午，市供水總公司黨委書記、總經(jīng)理陳永根帶領(lǐng)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員到雙喜街道碧桂園社區(qū)，開展“訪社區(qū)居民，問民生民憂，幫助改善供水服務(wù)質(zhì)量”活動，調(diào)查了解社區(qū)群眾對供水服務(wù)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問題。

活動采取面對面接訪、入居民戶走訪和發(fā)放征求意見表等多種形式，廣泛征求廣大市民對供水工作的意見建議；通過在街道社區(qū)設(shè)立政策咨詢臺、制作宣傳展板等形式，廣泛宣傳供水法律規(guī)章和職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等；結(jié)合工作職能組建便民服務(wù)隊(duì)開展上門服務(wù)活動。

此次活動是公司開展“四訪四問四幫”活動內(nèi)容之一。據(jù)了解，公司成立了分別由黨委班子成員任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員為成員的大走訪活動工作專班，對中心城區(qū)53個街道社區(qū)和28個工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)開展走訪調(diào)研活動。活動開展一周來，公司共收集到反映小街小巷供水管網(wǎng)改造、供水維修、水壓、用戶報裝等方面的問題25個。針對走訪調(diào)研中收集到的問題和建議，公司將按照難易程度、輕重緩急、近期和長遠(yuǎn)、意見和建議進(jìn)行歸納分析梳理，分門別類建立民情臺賬，并結(jié)合供水企業(yè)職能，制定為民辦事方案，明確責(zé)任主體、辦理措施和完成期限，做到事事有回音，件件有著落。