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12月7日,荊門市第七屆市長質量獎專家評審組一行到市供水總公司開展現場評審工作。評審結果表明,公司繼2017年獲得第六屆市長質量獎提名獎后順利入圍第七屆市長質量獎“決賽圈”。
此次評審由市質量技術監(jiān)督局組織開展,評審組由長江質量獎評審專家?guī)斐蓡T組成。評審組通過聽取匯報、現場提問、實地參觀、材料收集、員工座談等方式,從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、過程管理、資源、測量分析與改進以及結果等方面對荊門供水進行了全面、客觀、公正的評審。
評審會上,專家組特別對公司導入卓越績效管理模式后的管理成效、運營能力、服務水平給予了高度評價。同時也針對供水服務質量方面存在的問題,要求公司以此次評審作為新起點、新契機,進一步提高管理成熟度、用戶滿意度和員工契合度,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
據悉,荊門市長質量獎是市政府設立的質量管理最高榮譽,旨在引導和激勵廣大企業(yè)或組織建立和實施卓越績效質量管理模式,提高產品質量、工程質量、服務質量、生態(tài)環(huán)境質量、政務和社會質量,推動我市經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)轉型升級,增強綜合競爭力。
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