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近日,在省政府一季度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)督查情況通報(bào)中,我市“獲得用水”指標(biāo)得分86.60,在全省排名第三,在全市排名第一。
自我市開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作以來,市供水總公司主推“一站式”服務(wù)管理,用戶可在“東、西、南、北、中”5個(gè)供水營(yíng)業(yè)廳(城東臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳、宏圖營(yíng)業(yè)廳、掇刀營(yíng)業(yè)廳、泉口營(yíng)業(yè)廳、龍泉營(yíng)業(yè)廳)辦理用水接入、繳費(fèi)、用戶信息變更、投訴等業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)用戶“最多跑一次”。同時(shí),每季度對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤督辦,定期回訪用戶,收集用戶意見,不僅保證供水“售前”服務(wù),更保障“售后”服務(wù)。
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