當(dāng)前，市供水總公司不滿意度調(diào)查最后一個(gè)問題——東寶區(qū)龍泉街道寶塔巷居民點(diǎn)供水改造項(xiàng)目正在抓緊推進(jìn)。8月3日上午，該項(xiàng)目加壓設(shè)施和供水主管已經(jīng)安裝到位，即將進(jìn)行入戶管網(wǎng)施工，預(yù)計(jì)整個(gè)工程在本月中旬完工。

寶塔巷兩側(cè)高樓林立，人員密集，煙火氣息濃郁。在寶塔南巷最南段，新建設(shè)的供水加壓房已經(jīng)建成，設(shè)備也已經(jīng)安裝到位，工人們正在熔接主水管，寶塔北巷新的主管道已經(jīng)埋設(shè)完成，即將進(jìn)行入戶管道施工。另有兩個(gè)地方正在破挖路面，一個(gè)地方將建設(shè)分區(qū)計(jì)量設(shè)備，一個(gè)地方將加裝一個(gè)消火栓。

 “今天上午已經(jīng)重啟了五六次了。”寶塔南巷居民龍觀海主動(dòng)講述了他的煩惱：龍觀海居住的房子與其他相鄰的三棟樓房共用一套加壓設(shè)備，但最近兩三年，加壓設(shè)備經(jīng)常無故跳閘，造成三樓以上都無水可用。加壓設(shè)備是開發(fā)商建設(shè)的，現(xiàn)在設(shè)備壞了，用戶也不愿意出錢來修。他知道市供水總公司正在該區(qū)域進(jìn)行管網(wǎng)改造，他認(rèn)為這是做了一件大好事，希望盡快建好通水。

據(jù)介紹，寶塔巷居民點(diǎn)位于白云大道東側(cè)，分南巷、北巷，共有居民約600戶，房屋多為7至9層的樓房，大都為此前二三層的樓房開發(fā)改建而成，無統(tǒng)一規(guī)劃、無物業(yè)管理、無人防物防，供水管網(wǎng)雜亂且復(fù)雜，不同管徑，不同材質(zhì)之間相互交叉，屬于典型的“三無”居民點(diǎn)。該區(qū)域地勢(shì)本來就高，最高點(diǎn)海拔高度為黃海高程110米，加上改建后樓層增高，造成3樓以上高層供水壓力不足。在去年12月，市供水總公司開展供水服務(wù)不滿意度調(diào)查，收集到了該片區(qū)供水壓力不足的問題。

為徹底解決寶塔巷居民點(diǎn)用水問題，市供水總公司多次組織相關(guān)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，多方討論制定施工方案，最終決定自籌資金65萬元，采用區(qū)域加壓的方式對(duì)寶塔巷居民點(diǎn)進(jìn)行改造，計(jì)劃在南巷南側(cè)原泵房處安裝一體式無負(fù)壓加壓設(shè)備一套，對(duì)原南巷、北巷主管道進(jìn)行升級(jí)改造，新裝DN100PE管約300米，新裝DN50PE管約160米，安裝完成后將停用南巷2套老舊加壓設(shè)備，由新裝的加壓設(shè)備進(jìn)行供水。由于疫情和天氣等因素影響，改造項(xiàng)目7月29日開工，預(yù)計(jì)在8月中旬完工。工程完工后，該片區(qū)供水壓力不足的問題將得到徹底解決。

整改不間斷，服務(wù)無止境。此次供水不滿意度調(diào)查收集到的相關(guān)問題整改完畢后，市供水總公司將繼續(xù)通過黨風(fēng)政風(fēng)熱線、用戶走訪活動(dòng)等渠道收集用水不滿意事項(xiàng)，不斷加強(qiáng)問題整改，持續(xù)改進(jìn)供水服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的用水環(huán)境，力爭(zhēng)為荊城市民提供安心、省心、放心、細(xì)心的供水服務(wù)。