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水務(wù)動態(tài)
擦亮招牌！公共服務(wù)就要這么硬核
近日，市委市政府表彰荊門市建設(shè)江漢平原振興發(fā)展示范區(qū)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，市供水總公司榜上有名，被評為荊門市建設(shè)江漢平原振興發(fā)展示范區(qū)先進(jìn)集體（營商環(huán)境類）。
2019年，市供水總公司牢固樹立服務(wù)意識，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能緊密結(jié)合，進(jìn)一步簡化辦理環(huán)節(jié)、縮減辦理時(shí)間、落實(shí)惠企政策、完善窗口布局，“一站式服務(wù)”受理各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)2130次，累計(jì)受理接入用戶490個(gè)，為73家工業(yè)企業(yè)用戶進(jìn)行了減免優(yōu)惠，在省內(nèi)每季度優(yōu)化營商環(huán)境的專項(xiàng)督查和指標(biāo)評比中位居前列。同時(shí)，在省內(nèi)公用行業(yè)首次發(fā)起不滿意度調(diào)查，綜合結(jié)果顯示用戶不滿意率僅
04-26
2020
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市供水總公司免費(fèi)為重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)管網(wǎng)探漏
4月7日，市供水總公司為我市重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)用戶主動開展管網(wǎng)測探漏服務(wù)。該舉措將有效減少工業(yè)企業(yè)水量漏失，助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。
3月20日以來，我市工業(yè)企業(yè)有序全面啟動復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在前期我市工業(yè)用水優(yōu)惠政策宣貫活動中，個(gè)別重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)反映廠區(qū)內(nèi)部存有自來水跑冒滴漏現(xiàn)象，對企業(yè)正常運(yùn)營產(chǎn)生較大影響。為保障重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)用戶安全用水，市供水總公司迅速行動，在積極落實(shí)用水優(yōu)惠政策的同時(shí)，陸續(xù)為有需求的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)開展檢漏服務(wù)。
荊門盈德氣體有限公司位于荊門化工循環(huán)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，該公司石化油品升級改造工程配套煤制氫綜合利用項(xiàng)目用水量最高為2.8萬立方米/日（市供水總公司所
04-10
2020
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四水廠項(xiàng)目復(fù)工建設(shè)推進(jìn)有序
綜合樓旁塔吊轉(zhuǎn)動，送水泵房上工人正在綁扎鋼筋，高速濾池的主體框架正在搭建……3月19日以來，荊門市第四水廠建設(shè)項(xiàng)目在嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)到位”疫情防控要求的前提下正式復(fù)工，施工現(xiàn)場處處呈現(xiàn)出一派嚴(yán)謹(jǐn)有序、朝夕必爭的繁忙景象。
“我們2月份就開始準(zhǔn)備防疫工作，2月中旬通過電話、微信等方式，開始對工人進(jìn)行排查并建檔，隨時(shí)掌握項(xiàng)目施工及管理人員的信息，項(xiàng)目復(fù)工后，能夠立即召集人員上崗。”第四水廠施工方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、市給排水安裝工程公司經(jīng)理彭勇說，該項(xiàng)目3月20日正式復(fù)工，3月23日人員全部到位。為搶抓工期，項(xiàng)目部提前部署，避免因人員問題影響復(fù)工。
04-10
2020
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公司開展新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練
為加強(qiáng)疫情防控應(yīng)急處置能力，4月2日下午，市供水總公司在泉口營業(yè)大廳組織開展新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練。公司全體干部員工通過釘釘直播全程觀摩。
此次疫情演練模擬單位內(nèi)部員工、外來辦事人員在進(jìn)入泉口營業(yè)大廳，經(jīng)過紅外測溫系統(tǒng)檢測發(fā)現(xiàn)人員體溫異常后，公司相關(guān)部門對發(fā)熱人員的處置流程。演練歷時(shí)半小時(shí)，共分為病例發(fā)現(xiàn)、信息接報(bào)、響應(yīng)啟動、場所管控、現(xiàn)場消殺等環(huán)節(jié)，包含了全面消殺、統(tǒng)計(jì)密切接觸者、24小時(shí)監(jiān)測員工體溫變化等一系列防護(hù)工作。
此次防控演練流程緊湊、分工明確、配合有效，既檢驗(yàn)了公司防疫抗疫的應(yīng)急處置能力，又為充分落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早隔離”提供了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。參與觀摩員工
04-09
2020
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供水服務(wù)窗口多措并舉防疫情
自3月20日供水窗口服務(wù)有序恢復(fù)以來，市供水總公司從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴工作著眼，積極防控，確保各供水營業(yè)廳應(yīng)急有保障，服務(wù)不斷檔。
一是在各營業(yè)廳配備了口罩、手套、消毒水、洗手液等防控專門物資，保障在崗一線人員防護(hù)措施到位。二是在入口處安裝紅外線體溫測量儀，設(shè)置登記臺，對進(jìn)出用戶進(jìn)行體溫檢測并登記，提醒用戶做好防疫防護(hù)。三是每天對營業(yè)廳進(jìn)行不少于四次大規(guī)模的消毒，不定時(shí)對繳費(fèi)區(qū)和登記區(qū)進(jìn)行消殺，并嚴(yán)格落實(shí)消殺記錄。四是加大內(nèi)部督辦力度，織密防控措施網(wǎng)，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門定期對防疫情況進(jìn)行督導(dǎo)、抽查。五是制定詳細(xì)的發(fā)熱用戶處理流程,如有用戶經(jīng)檢測體溫異常時(shí)，為免
04-09
2020
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愛心企業(yè)踴躍捐物支援荊門供水疫情防控保供
一方有難，八方支援。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，社會各界非常關(guān)心、高度重視市供水總公司疫情防控保供工作，多個(gè)愛心企業(yè)踴躍捐物支援，主動解決疫情防控保供需求。
在疫情防控阻擊戰(zhàn)防控物資緊缺之際，市供水總公司共接受到西安旌旗電子股份有限公司愛心捐贈口罩1200個(gè)、奇力士（武漢）智慧水務(wù)科技有限公司愛心捐贈口罩5000個(gè)和東寶區(qū)住建局贈送的100個(gè)口罩、龍泉街道西門社區(qū)贈送的200kg84消毒液，荊門市卓越科技公司贈送的20把測溫槍，這些物資均嚴(yán)格按照相關(guān)要求用在了一線防控工作。期間，西門社區(qū)工作人員還近百次上門為公司家屬區(qū)的獨(dú)居、空巢老人送菜……社會各界的愛心捐贈匯聚成愛的
04-07
2020
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