第二屆“不滿意度”調(diào)查問題整改收官 2023年2月13日，市水務集團啟動第二屆“不滿意度”調(diào)查，通過線上線下結(jié)合方式，走訪中心城區(qū)5個街道69個社區(qū)，共收集2706份調(diào)查問卷，梳理5大類192條用水相關(guān)意見或建議，現(xiàn)面向社會，將整改完成情況反饋如下： 一、水量、水壓方面 集團結(jié)合實際，投資200余萬進行管網(wǎng)改造，解決反映問題較集中區(qū)域的水壓問題。5月下旬，解決新生六組片區(qū)用水問題。8月，雙泉村二組、四組通水160戶。10月11日，長寧8號小區(qū)二次供水設(shè)施移交改造完成，由水務集團終生負責設(shè)備管理及維保。 圖為長寧8號室外一體泵房 改造城南新區(qū)西片區(qū)主管道、支管道共計6000余 01-12 2024

市水務集團2023年度滿意度有獎問卷調(diào)查開始啦！ 2023年，市水務集團堅持貫徹“用戶至上”服務宗旨，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，優(yōu)化辦理流程，極限壓縮接入辦理時長僅0.5天。開創(chuàng)了全國居民二次供水設(shè)施移交成為國有資產(chǎn)的先河，讓二次供水用戶享受同網(wǎng)、同質(zhì)、同價格的優(yōu)質(zhì)服務。積極推進中心城區(qū)“轉(zhuǎn)改直”工程，爭取至2024年底中心城區(qū)基本實現(xiàn)全域直抄到戶。 同時，集團以改進第二屆“不滿意度”調(diào)查問卷收集問題和第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機，深入一線，解決問題，改進服務，贏得廣大用戶認可。 但我們深知，服務無止境，當前城區(qū)供水服務水平與廣大用戶 01-02 2024

這兩個小區(qū)居民馬上能喝到管道直飲水！ 近日，由市水務集團投資建設(shè)的天鵝小區(qū)（南區(qū)）、飛揚新天城兩個管道直飲水項目正式開工！建成后,將滿足近萬人對高品質(zhì)用水的需求。   圖為宣傳推廣現(xiàn)場   天鵝小區(qū)（南區(qū)）、飛揚新天城均位于城南片區(qū)，入住率較高，用戶安裝管道直飲水意愿強烈。集團結(jié)合實際選址，打造直飲水入戶系統(tǒng)。UF超濾+NF納濾+RO反滲透”工藝,24小時制水，保留對人體有益的微量元素和礦物質(zhì)，冷熱可調(diào)，即開即飲，讓用戶從齒尖“美”到心間。 圖為天鵝小區(qū)（南區(qū)）直飲水深度凈化設(shè)備   集團明確時間路線圖，責任 12-29 2023

市水務集團喜獲全市職工“最美勞動者”短視頻創(chuàng)作大賽一等獎 12月21日下午，由市總工會主辦、市九派通融媒體中心承辦的全市職工“最美勞動者”短視頻創(chuàng)作大賽頒獎會在荊門九派通融媒體中心6號演播廳舉行。荊門市城市水務集團有限公司(以下簡稱集團)選送的作品《敬業(yè)映照初心 擔當踐行使命》摘獲一等獎。 圖(中)為“最美勞動者”賈小兵 賈小兵，男，扎根基層33年，從值班電工開始，一步一個腳印，逐漸成長為一名技術(shù)過硬、身先士卒的維修班長。他多次獲得集團頒發(fā)的“先進個人”榮譽，所在班組常年是“先進班組”。他為集團培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干15人，其中5人躋身中層管 12-29 2023

市水務集團祝您元旦佳節(jié)和順致祥 12-29 2023

建立智慧招采平臺 推進供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型 12月26日上午，市水務集團智慧召開招采平臺啟動會，集團各相關(guān)單位(部門)、鄭州信源信息技術(shù)股份有限公司項目組共計20人參會。 會上，項目組圍繞項目目標、項目范圍、項目計劃、項目組成員及溝通機制的建立，分別介紹了招采業(yè)務標準化建設(shè)情況、招采系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)進展情況和信息化整體規(guī)劃，并結(jié)合實際，提出下一步工作思路。   會議要求，各相關(guān)單位(部門)要充分認識智慧招采平臺的重要意義，全力配合完成相關(guān)工作;要建立有效溝通機制，及時反饋問題并推進解決，盡快上線并穩(wěn)定運行符合集團高質(zhì)量發(fā)展需求的招采平臺。 推進供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)電子化采購是打造“智慧 12-28 2023

實操演練強技能防患未然保安全 12月21日，市水務集團維修公司聯(lián)合營抄中心、水表檢定所，開展冬季消防安全應急演練。   圖為維修公司黨支部書記、經(jīng)理袁天軍在講解注意事項 演練前，維修公司黨支部書記、經(jīng)理袁天軍現(xiàn)場講解逃生自救知識、明確演練程序、疏散路線，并強調(diào)注意個人防護等事項。隨著急促的警報聲，演練人員按照既定計劃，低姿前行，有序疏散至安全地點。   圖為安全員朱易在講解干粉滅火器使用方法 隨后，安全員朱易詳細講解了干粉滅火器的正確使用法，并組織現(xiàn)場演練。近期，集團物業(yè)公司也特邀專家講課，并實際開展了應急逃生演練。 集團高度重視安全生產(chǎn)，每年以 12-26 2023

甄別詐騙套路，保障財產(chǎn)安全 網(wǎng)絡是一把“雙刃劍”，科技進步讓人們的生活越來越便捷，但由此衍生的騙局讓人防不勝防。水務集團呼吁廣大用戶提高警惕，學會有效防范與應對方法，保障財產(chǎn)安全。 一、常見詐騙手段 1.電話詐騙 詐騙者使用偽造的電話號碼或虛假身份冒充水務集團工作人員，以繳納水費、處理水表故障、退水費為由，要求用戶轉(zhuǎn)賬或提供個人銀行信息。 2.短信詐騙 詐騙者通過發(fā)送偽造的短信，以系統(tǒng)升級、調(diào)整用水資費、確認用戶信息為由，誘騙市民點擊鏈接或回復短信，從而盜取個人信息、騙取錢財。 3.網(wǎng)絡詐騙 詐騙者通過建立虛假網(wǎng)站、發(fā)送釣魚郵件或發(fā)送二維碼等方式，偽裝成水 12-21 2023