省心窗口暖人心 熱心用戶書感言 “你們的延伸服務(wù)真正讓我們實(shí)現(xiàn)了足不出戶就可以完成水費(fèi)繳納，必須為你們點(diǎn)個(gè)贊!” 2月8日，單位用戶李女士到水務(wù)集團(tuán)營業(yè)廳辦理過戶繳費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)攜帶資料不全，懊惱不已。工作人員了解情況后，向其介紹了“11000”標(biāo)準(zhǔn)和“零跑腿”服務(wù)，幫其列好線上提交資料清單，并告知具體操作方式。李女士欣喜不已，在留言本上寫下一段真摯感言。   (圖為李女士在窗口辦理業(yè)務(wù)) (圖為李女士給工作人員的感謝信) 近年來，水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持“用戶至上”服務(wù)宗旨，多措并舉優(yōu)化 02-08 2023

勤耕不輟，終見月明 近日，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)喜迎捷報(bào)--奮斗三載，終獲“湖北省第九屆長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”，在集團(tuán)發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆。 長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)是湖北省人民政府設(shè)立全省最高質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，主要獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施卓越績(jī)效管理模式，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的企業(yè)或組織。據(jù)悉，市水務(wù)集團(tuán)是我省本屆唯一一家獲評(píng)的服務(wù)型企業(yè)，管理成熟度、服務(wù)滿意度、品牌影響力、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力等方面的成績(jī)有目共睹，贏得主管部門、行業(yè)專家廣泛認(rèn)可、一致好評(píng)，在水務(wù)行業(yè)內(nèi)全省唯一、全國少有。 2019年，在獲得第七屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)后，市水務(wù)集團(tuán)馬不停蹄著手申報(bào)長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)?？嘈娜?，天不負(fù)，市水務(wù)集團(tuán)上下 02-08 2023

市水務(wù)集團(tuán)成功召開第一屆職工暨工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)二次會(huì)議 為進(jìn)一步提高民主決策的科學(xué)性，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)，加速集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程，2月6日下午，市水務(wù)集團(tuán)隆重召開第一屆職工暨工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)二次會(huì)議，75名職工代表、46名列席代表參會(huì)。 會(huì)上，黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒作了《弘揚(yáng)偉大建黨精神推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展》的工作報(bào)告，認(rèn)真總結(jié)了2022年度取得的各項(xiàng)成績(jī)，客觀分析了集團(tuán)當(dāng)前存在的問題，以及面臨的威脅和挑戰(zhàn)，并對(duì)2023年度的工作作出了展望。 王小鋒指出，新征程，新氣象，必須始終堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，必須始終堅(jiān)持用戶至上是第一宗旨，必須始終堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，必須始終堅(jiān)持創(chuàng)新是第一動(dòng)力，必須始終堅(jiān)持人才是第一資源，才 02-08 2023

春節(jié)我在崗，服務(wù)不打烊 新春伊始，萬象更新。城市萬家燈火，人們笑顏逐開。 春節(jié)期間，近百名水務(wù)人舍小家為大家，用堅(jiān)守詮釋擔(dān)當(dāng)，用真情映照初心，用行動(dòng)保障供水，讓全城人民安心團(tuán)聚，盡享歡樂。 臘月二十七至正月初六，城區(qū)供水總量160萬m³，同比增長(zhǎng)6.6%，居民用水有所提升，工業(yè)用水下降明顯，符合預(yù)期情況。   春節(jié)期間，集團(tuán)熱線共受理用戶訴求386次，84%為用水相關(guān)咨詢，共上門服務(wù)52次，搶修管網(wǎng)6次。 堅(jiān)守，確保供水安全 “今年是我調(diào)到響嶺加壓站的第一年，往年此刻，我都在享受與家人圍坐，吃團(tuán)圓飯、聊家常的甜蜜時(shí)光。為讓市民放心用水，安心過 02-08 2023

全力以“復(fù)”促生產(chǎn) 同心協(xié)力謀發(fā)展 一年之計(jì)在于春,吹響號(hào)角啟新程。2月6日，潤澤公司召開2023年春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)推進(jìn)會(huì)。此次特邀安全方面專家李雪春老師授課，執(zhí)行董事、總經(jīng)理蔣波主持會(huì)議。   會(huì)上，執(zhí)行董事、總經(jīng)理蔣波首先傳達(dá)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研提出工作要求，指出當(dāng)前三大要?jiǎng)?wù)，一是進(jìn)一步深化改革，完善內(nèi)部體制轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新項(xiàng)目管理機(jī)制;二是轉(zhuǎn)變思想觀念，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);三是保持居安思危，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),以飽滿精神投入工作。 隨后，李雪春老師圍繞“安全生產(chǎn)”主題進(jìn)行培訓(xùn)。他強(qiáng)調(diào)，安全是發(fā)展的底線和紅線，全體干部職工牢固樹立開工&l 02-08 2023

回首過往總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 展望未來賡續(xù)奮進(jìn) 1月17日，潤澤建設(shè)公司召開2022年工作總結(jié)暨民主測(cè)評(píng)會(huì)，水務(wù)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理彭勇同志出席會(huì)議。 會(huì)議全面總結(jié)了2022年生產(chǎn)經(jīng)營情況，部署了2023年工作計(jì)劃，明確了公司高質(zhì)量發(fā)展新思路。彭勇對(duì)潤澤公司全體干部職工過去一年的辛勤付出給予了充分肯定，寄語大家百尺竿頭更進(jìn)一步，合力助推公司各項(xiàng)工作走上新臺(tái)階。他提出三點(diǎn)具體要求：一是要勇于作為，敢于擔(dān)當(dāng)。要進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，做到工作中盡責(zé)、困難前負(fù)責(zé)。二是要嚴(yán)格要求，提升素質(zhì)。要進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，提質(zhì)增效。三是要注重細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)。要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作流程和執(zhí)行效果，精益求精，形成長(zhǎng)效機(jī)制。 01-30 2023

市委常委、副市長(zhǎng)雷華同志視察春節(jié)期間供水保障工作 1月18日上午，市委常委、副市長(zhǎng)雷華同志專程來到市水務(wù)集團(tuán)看望慰問堅(jiān)守崗位的供水職工，并送來新春?jiǎn)柡蚣白８?。集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)陳永根同志，黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒同志陪同。 四九寒冬，室外北風(fēng)瑟瑟，屋內(nèi)熱情洋溢。雷華同志向調(diào)度工作人員致以節(jié)日問候，并轉(zhuǎn)達(dá)組織關(guān)懷。 雷華同志聽取了春節(jié)期間值班值守、生產(chǎn)調(diào)度、經(jīng)營服務(wù)及應(yīng)急保障等工作匯報(bào)，了解了四水廠及配套輸水管道建設(shè)最新進(jìn)展，并作出重要指示。 雷華同志指出，綠水青山就是金山銀山，漳河水庫是荊門人民的母親河，要高度重視水源地保護(hù)工作。“吃水不忘挖井人”，水務(wù)集團(tuán)是“用戶&rd 01-29 2023

荊門市榮獲全國公共管理漏損治理重點(diǎn)城市 近日，國家發(fā)展改革委辦公廳、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于印發(fā)公共供水管網(wǎng)漏損治理重點(diǎn)城市(縣城)名單的通知》(發(fā)改辦環(huán)資〔2022〕1067號(hào))，荊門市成功入選國家公共供水管網(wǎng)漏損治理重點(diǎn)城市名單。 水務(wù)集團(tuán)歷來重視公共供水管網(wǎng)漏損率控制工作，前期主要采用傳統(tǒng)人工探漏方法，2015年中心城區(qū)管網(wǎng)漏損率33%。同年，國家出臺(tái)《水十條》，要求到2020年，控制管網(wǎng)漏損率在10%以內(nèi)，市委、市政府對(duì)此高度重視。水務(wù)集團(tuán)黨委根據(jù)上級(jí)主管部門要求，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化中心城區(qū)公共供水管網(wǎng)漏損整治工作方案。通過成立漏控工作專班，搭建供水管網(wǎng)“GIS”、“ 01-17 2023